盐湖区法院:诉讼服务零距离,上门立案暖民心

2019-01-12 16:43

(资知道讯报道讯:闫东山)近年以来,盐湖区人民法院诉讼服务中心认真落实司法便民措施,创新诉讼服务工作机制,用心擦亮便民利民窗口,坚持以人为本,用最方便群众的方式处理案件,真正做到了诉讼服务零距离,司法便民常态化。

2018年12月29日,盐湖区法院立案庭受理了一起特殊的民事起诉案件,申请人闫某的丈夫于多年前去世,本该尽赡养职责的六位儿女却在老人患病后未尽到赡养义务,老人无奈之下准备将六位儿女起诉至人民法院,由于年迈,老人委托社区法律工作者致电盐湖区法院诉讼服务中心了解相关诉讼程序,负责接待的法官向她详细询问了案件情况,并一次性告知需要向法院提交的证据材料。同时,接待法官了解到当事人年迈且行动不便,不能及时来法院办理诉讼事务。立案庭了解情况后,决定启动诉讼服务绿色通道,为她上门立案。

2019年1月2日,通过联系,在得知闫某将诉讼材料准备好后,盐湖区法院立案速裁团队法官原菁、王咪、翟小语一行三人在第一时间就驱车赶往十几里外的闫某家中,上门为老人办理了立案登记及诉讼服务相关事宜。在当事人家中,承办法官细心为老人解读诉讼程序,并告知注意事项,需要当事人签字确认时,法官们为老人贴心的戴上眼镜,临行前,立案速裁团队法官又为老人递上诉讼服务中心名片,“阿姨,这是我们诉讼中心联系方式,您后期还有问题可以直接联系我们。”法官说道。“谢谢你们了!真没有想到这么快,你们就来家将我的案子给立了。”老人激动地说着。

让当事人少跑一次路,为广大群众提供便捷的诉讼服务,是盐湖区人民法院诉讼服务中心的宗旨。近年来,区法院诉讼服务中心积极践行司法为民理念,提升便民服务水平,通过上门立案、上门调解、上门普法等最方便群众的措施,让人民群众真切感受到司法的温暖,为百姓送上实实在在的便民服务!

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