小米之家南京旗舰店倒戈 小米究竟怎么了?

第一观点 2018-10-12 10:16

原标题:小米之家南京旗舰店倒戈小米究竟怎么了?

国庆之后,伴随着全球股市大跌,各科技公司股票一路走低。而对于本就经历了多连跌的小米来说,让其更加焦虑的恐怕不止是股市的惨烈。

10月11日晚间,微博名为小米之家南京旗舰店的账号突然宣布,脱离小米之家。该账号称:“从今天起,小米之家没有南京旗舰店,你们,一个个踩着兄弟们的尸体上位,就为了那么点可怜的工资和权利,小米再也不是我心中最酷的公司!”该微博@了雷军、林斌等小米的高管团队。

笔者注意到,这个微博是蓝V认证,也就是企业号专属认证,可见确实是小米内部的官方账号,不是随便个人能注册的,然而让人诧异的是,微博发完不到一小时,就被删除,而且目前已经搜不到蓝V认证的这个号了,仅有一个署名为“小米之家南京旗舰店”的号可搜到,所有微博内容被清空,也不再有蓝V认证。

联想到前段时间,小米米店店主杨先生(小米直供平台)起诉小米在自己完成任务后却不能享受到小米公司此前所说的“与雷军聚餐”的承诺,让人觉得小米的渠道怎么了?小米米店可以算是小米官方渠道的补充,暂且算经销商吧,而店主将小米告上法庭,认为小米有欺诈行为,闹得沸沸扬扬,足见小米渠道体系的脆弱。

2011年下半年以来,小米陆续在全国开设小米之家,作为小米的直营客户服务中心,为米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的售后维修及技术支持等服务,也是小米粉丝的交流场所。

在2016年左右,小米加大了线下店的建设力度,而近两年还建设了一些旗舰店,远远看去颇有点苹果旗舰店的味道。不过近些年小米之家的争议和负面一直没有停歇,从此前有米粉反应小米之家买的产品“拒开发票”,到现在的内部倒戈,小米的线下渠道问题重重。

而此次的事件还在进一步调查中,我们就等等看小米官方会做出什么回应吧!

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