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研究：安卓用户的忠诚度高于苹果iPhone用户

环球网 2018-10-12 09:56

日前，CIRP发布最新报告称，尽管苹果公司一直在宣传其iPhone是用户在换机时的首要选择，但调查显示安卓用户的忠诚度要高于苹果iPhone用户。

资料显示，CIRP是指国际生产工程科学院，CIRP是法语的缩写CollègeInternationalpourlaRechercheenProductique。据了解，CIRP的季度统计以500名真实消费者为样本。

CIRP研究报告称，截止9月份的前12个月，安卓用户的忠诚度为92%，苹果iPhone用户的忠诚度为89%。从历史表格可以看到，过去3年，Android和iOS用户的忠诚度均在缓慢提升，今年9月也是安卓与iOS有史以来的最高忠诚度得分。

“在过去的两年里，iOS和Android的忠诚度一直在上升，达到我们所见的最高水平，”CIRP的合伙人兼联合创始人MikeLevin说。“基本上，在过去三年中，大约90%的美国智能手机用户在购买新智能手机时仍使用相同的操作系统。”

CIRP研究报告称，从更广泛的层面来看，这意味着无论是iOS还是Android都不太可能赢得来自对手平台的太多客户。CIRP的JohnLowitz解释道，虽然很多人预测会有更多的安卓用户转投iPhone阵营，但实际上目前情况并非如此。

然而，以操作系统来观察的话，Android的忠诚度其实可以表述为，在购买新机时，多大概率还会选择一款安卓手机。值得一提的是，以Android为大背景的话，忠诚度数据还不错，但如果具体到繁多的品牌商，想达到苹果89%这样的高度就没那么容易了。

(责任编辑：单征宇)

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